【お知らせ】新型コロナウイルスへの対策について(4/4更新)

いつも『カウンセリングこころの羽』をご利用いただきまことにありがとうございます。

連日、各報道機関でも取り上げられている通り新型コロナウイルス感染症 (COVID-19)への対策が重要な時期になっております。

とくに感染拡大を予防するためには国民の一人ひとりの意識が重要になると考え、『カウンセリングこころの羽』として以下の方針を決定させていただきました。

◆当面の期間、カウンセラーのマスク着用標準化

通常時には担当カウンセラーの風邪予防などを目的としたマスク着用は「ご相談者さまの安心感」を優先して控えておりましが、現状ではマスクを着用していないことによる不安の方が大きいものと考え、カウンセリング実施中のマスク着用を心掛けさせていただきます。

基本的に在籍カウンセラーからご相談者さまへの感染可能性予防を第一に考えた対応ですので、ご相談者さまのマスク着用有無は義務などではありませんのでご安心くださいませ。

◆継続的な感染症対策

『カウンセリングこころの羽』では、以前から感染症対策やご相談者さまに安心してカウンセリングをご利用いただけるよう以下の対応を行っております。

これらの対応については、徹底及び継続を行わせていただきます。

①手指の殺菌、除菌

ご相談者さまをお迎えする際に手指消毒用アルコールスプレーを使用し、清潔な状態でご相談いただけるよう心がけております。

手指消毒用アルコールスプレーは、各カウンセリングルーム内に設置しておりますので、ご相談者さまもご自由にご使用いただける状態となっております。

カウンセリングこころの羽-アルコール除菌
各カウンセリングルーム内の手の届く範囲にアルコール除菌スプレーを設定しております。

②備品類の除菌、拭き取り、洗浄

カウンセリングが1件終了する都度、除菌スプレーによる備品(机など)の拭き取りを徹底しております。

また、ご来店時にお出ししている水を入れる紙コップホルダーについても使用都度洗浄しておりますので、ご安心くださいませ。

③カウンセリングルームの室内換気及び湿度対策

これまでもカウンセリングルームとして使用している全室への空気清浄機設置は徹底しておりましたが、その対応に追加して加湿器の設置やカウンセリングが1件終了する都度、窓を開けるなどの換気を強化しております。

とくに一般的にカウンセリングルームとして使用される部屋には「窓がない」場合が多いようですが、『カウンセリングこころの羽』では、札幌本店、札幌中央店で合わせて4部屋あるカウンセリングルームのうち3部屋が「窓がある」施設を利用しております。

カウンセリングこころの羽-札幌中央店の窓
窓があるカウンセリングルームは意外と少ないのかもしれません…。

また、唯一、窓がない部屋についても24時間換気+空気清浄機にて換気体制は徹底しておりますが、念のため感染対策状況下では極力“この部屋を使用しない”体制をとっており、可能な限り「連続使用」が発生しないことを心掛けておりますので、ご安心いただけますと幸いです。

カウンセリングこころの羽-空気清浄機
全部屋に空気清浄機を完備して「安心空間」を徹底しております。

◆ご予約の変更やキャンセルについて

『カウンセリングこころの羽』では体調不良に伴うキャンセルや日時変更などにも柔軟に対応しております。

悩み相談はしたいけれど、ご来店に関して不安があるという場合にはオンラインカウンセリング(電話やSkype、zoom)を使用したご相談への変更も可能ですので、ご遠慮なくお申し付けください。

ご利用料金のお支払い方法は、インターネット上でのクレジットカード決済か銀行振込をお選びいただけますのでご安心くださいませ。

参考サイト:コロナウイルス対策(内閣官房HP)

現時点では、このような対策を行なっており、ご相談者さまに安心してご利用いただけるよう努めておりますが、今後の政府の方針などによって変更が生じた場合には改めてホームページ上で告知させていただきます。

皆様のご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

『カウンセリングこころの羽』代表 岡本教兵

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