いつも『カウンセリングこころの羽』をご利用いただき、まことにありがとうございます。
乾燥する季節になり、新型コロナウイルスの感染者が増加しています。
札幌市においては、１１月１７日から同月２７日まで、警戒ステージ4相当の強い措置を講じる必要がある、集中対策期間となりました。
新型コロナウイルスのほかにも、インフルエンザなどの流行性疾患を防ぐため、当店では、カウンセラーはもちろんのこと、今後、ご来店いただくみなさまにも、非接触式体温測定のご協力をお願いすることになりました。
なお、「感染リスクを回避できない場合は、不要不急の外出を控える」という観点から、ご利用についてお悩みの方は、当店の現在の感染対策を参考にしていただき、
悩み相談はしたいけれど、ご来店に関して不安があるという場合には、オンラインカウンセリング(電話やSkype、zoom)を使用したご相談への変更も可能ですので、ご遠慮なくお申し付けください。
ご利用料金のお支払い方法は、インターネット上でのクレジットカード決済か銀行振込をお選びいただけます。
◆ご来店時の体温測定
ご来店時、非接触式電子温度計を使用して、ご相談者さまの体温測定及び手指消毒を実施させていただきます。
当店では、以前から、安心してカウンセリングをご利用いただけるよう、以下の感染症対策を行っており、今後も徹底及び継続いたします。
※政府及び北海道（札幌市）からの指示によっては、方針を変更させていただく可能性がありますことを、あらかじめご了承願います。
◆継続的な感染症対策
①カウンセラーの健康管理、マスク着用、手指消毒
カウンセラーは、健康管理を徹底し、体温測定及びうがい手洗いを励行の上、マスクを着用しています。
また、ご相談者さまをお迎えする際、手指消毒用スプレーを使用し、安心してご相談いただけるよう心がけています。
手指消毒用スプレーは、入口タッチパネル前、各カウンセリングルーム内にも設置しておりますので、ご相談者さまも自由にご使用いただける状態となっています。
咳エチケット、手指の消毒にご協力をお願いいたします。
②ソーシャルディスタンスの確保
カウンセリングルーム内に厚さ５㎜のアクリルボードを設置し、カウンセラーと相談者さまの着席位置を「斜め」にし、対面にならないよう徹底しています。
③備品類の除菌、拭き取り
カウンセリングが1件終了する都度、除菌スプレーによる備品（アクリルボード、机など）の拭き取りを徹底しております。
また、紙コップホルダーについても使用の都度、除菌洗浄していますので、ご安心ください。
※ストロー付き紙パック飲料、ペットボトルなどの飲料の持ち込みも可能です。
④カウンセリングルームの室内換気及び空気清浄
これまでもカウンセリングルームとして使用している全室への空気清浄機設置は徹底しておりましたが、カウンセリングが1件終了する都度、入口ドアや窓を開けるなどの換気を強化しております。
一般的にカウンセリングルームとして使用される部屋には「窓がない」場合が多いようですが、『カウンセリングこころの羽』では、札幌本店、札幌中央店で合わせて４部屋あるカウンセリングルームのうち半数が「窓がある」部屋を利用しています。
また、窓がない部屋についても24時間換気＋空気清浄機にて換気体制は徹底し、可能な限り「連続使用」が発生しないよう心がけておりますので、ご安心いただけますと幸いです。
◆ご予約の変更やキャンセルについて
『カウンセリングこころの羽』では体調不良に伴うキャンセルや日時変更などにも柔軟に対応しておりますので、発熱などの症状がある場合、無理をなさらずに、来店前にご一報ください。
現時点では、このような対策を行なっており、ご相談者さまに安心してご利用いただけるよう努めておりますが、今後の政府の方針などによって変更が生じた場合にはその都度、ホームページ上で告知させていただきます。
皆様のご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
『カウンセリングこころの羽』代表 岡本教兵
