カウンセリングこころの羽・札幌中央店オススメの活用方法その２〜オンラインカウンセリング編〜

こんにちは。札幌市中央区にある『カウンセリングこころの羽・札幌中央店』の岡本です。

コロナ禍を経験してから世の中に一気に普及した印象のある『オンライン○○』

印象が強かったものだと『Zoom飲み会』などもよく話題になっていましたよね。

カウンセリングこころの羽では、実は創業当初からオンラインカウンセリングを実施していたので、Zoomとは長いお付き合いです（笑）

（Zoomの日本支社ができたのが2019年とのことですので、正式に日本対応する前から使っており、とあるNPO法人でZoomの活用を研究するチームに所属していたのも良い思い出です…）

そこで今回は、『カウンセリングこころの羽・札幌中央店オススメの活用方法その２』と題しまして、オンラインカウンセリングに関するオススメの活用方法についてご紹介させていただきます。

オンラインカウンセリングのメリット・デメリット

当カウンセリングルームの場合は、オンラインカウンセリングの方法・手段として…

からお選びいただけます。

使用するアプリなどは、ご相談者さま本人の使いやすいものでお選びいただければ大丈夫ですが、対面のカウンセリングと比較するとオンラインカウンセリングにはメリットとデメリットがあることは確かです。

一人暮らしの方や自室がある方だとご自宅から相談できることは、やはり大きなメリットになりますよね。

カウンセリングルームにお越しいただく場合は、近隣の方でなければ平均して１時間前後の移動時間がかかることが多いのではないでしょうか。

その一方で、オンラインカウンセリングだと自宅にいながらにしてご希望の心理カウンセラーと話すことができるのは大きなメリットの一つです。

家族同居で話を聞かれることが心配な方でも、車のなかやカラオケルームなどに移動してご利用いただけることもオンラインカウンセリングならではの選択肢ですね。

もちろん、体調が悪いときに無理をしてくださいというわけではありませんが、うつ病や適応障害などに悩んでいるときや少し風邪ぎみかな…というときなど、カウンセリングは利用したいけれど、外出が負担になるときなどオンラインカウンセリングなら身だしなみや体力のことを考える負担を少し軽減できるかもしれません。

辛いとき、苦しいとき、人に会うことが負担になるときにも活用できることはオンラインカウンセリングの大きなメリットだと感じます(^^)

当カウセリングルームのオンラインカウンセリングで選択できる方法のZoom、LINEミーティング、SkypeでもカメラのON/OFFはご相談者さまの任意ですので、「画像が映ることが負担だな…」と思ったときにも無理はせずに大丈夫ですのでご安心ください。

これは、２店舗ある『カウンセリングこころの羽』ならではのメリットかもしれません…。

当カウンセリングルームでは、４名中３名の心理カウンセラーが札幌中央店と札幌篠路店の両方でカウンセリングを担当させていただいております。

つまり、心理カウンセラーが勤務している日時であっても対面でのご利用を選んでいただいた場合は、自ずと選択肢が限られてくるのです…。

私、岡本の場合を例にあげると週の半分が札幌中央店、残り半分が札幌篠路店…となるため、どちらかの店舗だけしか利用しない…となるとそれだけで選べる日時が半分になってしまうということなのです…（汗）

しかしながら、オンラインカウンセリングでのご予約であれば、２つの店舗の空き時間の両方から日時を選ぶことができるので、自ずと選択肢が増えることも大きなメリットかもしれません。

これはインターネットや電話回線を使う場合の宿命のようなものですが…電波が弱い状況だと音声が途切れたりズレたりすることが生じます。

とくに鉄筋コンクリート造の建物内や近隣に遮蔽物がある場合は、電波が弱くなりやすいのでオンラインカウンセリングをご利用いただく予定の部屋（場所）で電波の状況を確認していただくことをお勧めいたします。

建物の中心よりも窓際の方が電波の通りは良くなりやすいので、家のなかでの場所選びも意識してみてくださいね。

これもご相談者さまの環境や携帯電話などの契約状況によって異なる部分ですが、WiFi環境がない場所でのご利用だと通信速度の制限がかけられてしまったり、通信費が契約の範囲を超えてしまう可能性が考えられます。

逆に言うと、WiFi環境でご利用いただく分にはほとんど心配いらない部分ではあるのですが…。

ちなみに、「電話」をお選びいただいた場合の通話料は、当カウセリングルーム側で負担させていただいていますのでご安心くださいm(_ _)m

結局のところ、こちらも環境や状況次第…ということにはなるのですが、周囲が騒がしかったり、前述の通信環境が不安定だったりするとカウンセリングで得られる効果が本来よりも低めになる可能性が考えられます。

ご自宅以外でもお車やカラオケボックスなど、様々な場所を選べることは利点になりますが、周辺環境が気にならない場所を選ぶことはオンラインカウンセリングを価値のあるものにするためにも大切なポイントです。

オンラインカウンセリングを効果的に活用していただくためには、「環境」に注目することが大切です。

通信環境と落ち着いて話ができる環境かどうかに注目しつつ便利に活用いただけると嬉しいです(^^)

カウンセリングこころの羽　岡本教兵